DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Einleitung

Willkommen zur Datenschutzerklärung von Hidden Maverick. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen, Produkte kaufen oder auf andere Weise mit uns interagieren.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung zusammen mit unserer Cookie-Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung gilt immer dann, wenn Sie mit Hidden Maverick interagieren, einschließlich der Erstellung eines Kontos, eines Kaufs, der Teilnahme an Umfragen, Gewinnspielen oder Marketingaktionen oder der Nutzung unserer Website oder mobilen Anwendungen.


Wer wir sind

Verantwortlicher
Hidden Maverick Ltd, ein in England und Wales registriertes Unternehmen (Handelsregisternummer: 16160997) mit Sitz in 1 Old Esher Close, Hersham, Walton on Thames, Surrey, KT12 4LD, ist der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenkontrolleur (im Folgenden als „Hidden Maverick“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet).

So erreichen Sie uns


Personenbezogene Daten, die wir erfassen

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

  1. Identifikationsdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum.
  2. Kontodaten: Benutzernamen, Passwörter und Kontopräferenzen.
  3. Transaktionsdaten: Zahlungsinformationen, Bestellhistorie, Lieferadressen, Retouren.
  4. Kundenservicedaten: Anfragen, Umfragen, Kommentare und Bewertungen.
  5. Marketingdaten: Präferenzen für den Empfang von Marketingmitteilungen.
  6. Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Anmelde- und Nutzungsdaten.
  7. Soziale Daten: Informationen aus Social-Media-Konten, wenn Sie diese mit unseren Diensten verbinden.
  8. Öffentliche Daten: Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Social-Media-Posts).
  9. Geräte- und Protokolldaten: Gerätekennungen, Werbe-IDs, Aktivitäten auf unserer Website, besuchte Seiten, Zeitpunkt und Dauer der Besuche.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren.


Wie wir Ihre Daten verwenden

Zweck

Wie wir Ihre Daten verwenden

Rechtsgrundlage

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen, einschließlich der Verwendung Ihrer Adresse und Zahlungsinformationen

Vertragserfüllung

Verwaltung Ihres Kontos

Erstellen, Registrieren und Verwalten Ihres Kontos, Passwortüberprüfung, Nachverfolgung von Bestellungen, Wunschlisten und Erinnerungen

Vertragserfüllung

Kundenkommunikation

Beantwortung von Anfragen, Beschwerden und Serviceanfragen

Vertragserfüllung / Berechtigte Interessen

Marketing

Versenden von Werbeangeboten, Newslettern und Benachrichtigungen (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen)

Einwilligung / Berechtigte Interessen

Analyse & Verbesserung der Dienste

Verständnis der Website-Nutzung, Kundenpräferenzen und Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen

Berechtigte Interessen

Betrugsprävention & Sicherheit

Erkennung, Prävention und Behebung von Betrug oder anderen Sicherheitsrisiken

Berechtigte Interessen / Gesetzliche Verpflichtung

Store-Standortdienste

Bereitstellung von Geschäftsadressen und Optionen wie der Abholung im Geschäft

Einwilligung

Forschung & Umfragen

Analyse von Trends, Umfragen oder Statistiken zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen

Berechtigte Interessen

KI & automatisierte Dienste

Personalisierte Empfehlungen, Chatbots, Betrugserkennung und Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit

Berechtigte Interessen / Einwilligung, falls zutreffend

Besondere Datenkategorien

Wir verarbeiten sensible Daten (z. B. Gesundheitsinformationen) nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn dies für Rechtsansprüche oder Sicherheitsgründe erforderlich ist.

Automatisierte Entscheidungsfindung & KI

Wir verwenden KI-Tools zur Verbesserung der Kundenerfahrung und Servicebereitstellung. Es werden keine automatisierten Entscheidungen ohne menschliche Überprüfung getroffen, wenn diese rechtliche oder erhebliche Auswirkungen haben.


Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

  • Dienstleister (Zahlungsabwickler, IT, Webhosting, Lieferung, Marketing, Analysen).
  • Unternehmen innerhalb unserer Gruppe oder Partner, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen.
  • Gesetzliche Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
  • Dritte im Zusammenhang mit einem Verkauf oder einer Umstrukturierung des Unternehmens.

Alle Dritten müssen die Datenschutzgesetze einhalten und unseren Anweisungen folgen.


Übermittlung personenbezogener Daten

Werden personenbezogene Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR übermittelt, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um ein gleichwertiges Schutzniveau zu gewährleisten.


Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich rechtlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Verpflichtungen. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Datentyp und Zweck.


Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte gemäß der UK-DSGVO:

  • Zugang und Berichtigung personenbezogener Daten
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (einschließlich Marketing)
  • Datenportabilität
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung
  • Recht auf menschliches Eingreifen bei automatisierter Entscheidungsfindung

Anfragen können über privacy@hiddenmaverick.com eingereicht werden, einschließlich ausreichender Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Spezifizierung der Anfrage. Wir bemühen uns, innerhalb eines Monats zu antworten.


Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Die elterliche Zustimmung ist für Personen unter 18 Jahren erforderlich.


Sicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Der Zugriff ist auf Mitarbeiter, Auftragnehmer und Dritte beschränkt, die ihn zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.



Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website mit dem aktualisierten Datum veröffentlicht.


Beschwerden

Wenn Sie Bedenken bezüglich unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich an contact@hiddenmaverick.com. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Information Commissioner’s Office (ICO) unter www.ico.org.uk einzureichen.